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Con el objetivo de identificar las prioridades para su solución de Portal del Cliente, en esta etapa estudiará/contestará a cuestiones sobre: cómo generar una Estructura Arbol de los contenidos , así como la gestión de permisos de visualización de los mismos a diferentes usuarios.

  • Almacenamiento de documentos en carpetas y sub-carpetas, alcanzando así la estructura de árbol, para facilitar su gestión y acceso.

  • Posibilidad de definir los privilegios de acceso y visualización de documentos que tienen uno o varios clientes/contactos.
  • Dicha definición se puede realizar de forma sencilla desde la ficha del cliente para facilitar su gestión.

Diagnóstico

Escala de respuesta del cuestionario (4 niveles de digitalización o madurez tecnológica)

  1. No lo tenemos implementado / No lo consideramos necesario.
  2. Lo tenemos parcialmente o en desarrollo, pero con limitaciones.
  3. Sí lo tenemos implementado, pero aún podemos optimizarlo.
  4. Está completamente implementado y funciona de manera eficiente.
  1. 1. ¿Permite el control de acceso que tienen sus clientes a los documentos?

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  2. 2. ¿Utiliza un sistema de organización de carpetas y sub-carpetas para la gestión de documentos?

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