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Con el objetivo de identificar las prioridades para su solución eCommerce, en esta etapa estudiará/contestará a cuestiones sobre: permitir la renovación automática de facturas, cobros, y el recobro automático en caso de pago fallido. La necesidad de los suscriptores de controlar su propio plan y ser notificados con correos automáticos de renovación.

Genere ingresos recurrentes

  • Permiten crear productos de cuota recurrente con diferentes periodicidades.
  • Será capaz de seguir a tantos suscriptores como tenga, cuándo son facturados, y cuántos ingresos está generando.

Suscripciones flexibles

  • Puede estar asociada a un producto/servicio virtual o físico, que sea descargable, que los pagos puedan ejecutarse con diferente periodicidad.
  • Permite al clientes elegir una suscripción, según necesidad y calendario de facturación, pudiendo comprar diferentes modalidades de suscripción en la misma transacción.

Períodos gratuitos y cuotas iniciales

  • Permite cobrar una cantidad inicial por los costes de configuración del cliente.
  • Posibilidad de que el cliente pruebe primero, antes de cerrar el proceso de compra, por completo, para cualquier producto.

Administración de la suscripción

  • Puede modificar la suscripción, la fecha de expiración de la prueba, añadir elementos, envíos, tarifas o impuestos, o incluso modificar el total recurrente para pagos futuros.

  • Los suscriptores pueden suspender o cancelar la suscripción, cambiar la dirección o el método de pago para las renovaciones, e incrementar o disminuir el plan.

  • Ofrezca a los clientes un descuento en las cuotas recurrentes mensual, o simplemente apliquelas a la cuota inicial.

  • Envíos en días específicos del mes, o alinear todos los clientes al mismo plazo. Puede incluso prorratear el primer pago de una suscripción sincronizada.

Diagnóstico

Escala de respuesta del cuestionario (4 niveles de digitalización o madurez tecnológica)

  1. No lo tenemos implementado / No lo consideramos necesario.
  2. Lo tenemos parcialmente o en desarrollo, pero con limitaciones.
  3. Sí lo tenemos implementado, pero aún podemos optimizarlo.
  4. Está completamente implementado y funciona de manera eficiente.

  1. 1. ¿Aplica distintos tipos de descuentos a sus sistemas de suscripción?

    1

  2. 2. ¿Permite períodos de prueba para sus suscripciones/productos?

    1

  3. 3. ¿Aplica una cuota inicial por inicio de suscripción?

    1

  4. 4. ¿Cuenta con la posibilidad de ajustar los cobros a los clientes a la vez?

    1

  5. 5. ¿Permite a sus suscriptores ajustar diferentes parámetros de sus suscripciones?

    1

  6. 6. ¿Puede crear distintos tipos de suscripciones con distintas características?

    1

  7. 7. ¿Cuenta con áreas especificas a las que solo pueden acceder sus suscriptores?

    1

  8. 8. ¿Puede realizar un seguimiento detallado de sus suscriptores?

    1

  9. 9. ¿Utiliza un sistema de suscripciones en su tienda?

    1
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