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Con el objetivo de identificar las prioridades para su solución eCommerce, en esta etapa estudiará/contestará a cuestiones sobre: cuál es la mejor solución para su Cadena de Tiendas. Punto de venta sencillo y fácil de usar para tiendas de ventas al por menor. Utilice su tienda online para cubrir las cajas registradoras de su negocio físico, llevando un control integrado del stock.

Tiendas y cajas registradoras

  • Definición de Tiendas y de cajas registradoras. Empleados asociados (gerentes y cajeros).
  • Posibilidad de añadir tantas cajas registradoras a una misma tienda como se desee, definiendo configuraciones distintas: métodos de pago, categorías a mostrar, limitar acceso a cajeros, activar informe de cierre y notas finales de caja, personalización de recibos por cajas.

Apertura y cierre de cajas

  • Gestión de aperturas y cierres de las cajas registradoras virtuales.
  • Posibilidad de incorporar notas adicionales a los cierres.
  • Descarga de fichero csv en el cierre, con resumen de pedidos del día.

Gestión de stock

  • Gestión de inventario unificada y deducción de stock automática.
  • Configuración de productos sin stock en tiendas, tirando del stock general de la tienda online.
  • Si un producto no tiene stock en una tienda, se puede definir que no se gestione el inventario de dicho producto, que
    se deduzca del inventario general (central) o que no se permita su compra.

Pedidos y recibos

  • Sincronización de pedidos, productos y clientes entre la tienda virtual y los puntos de venta físicos.
  • Posibilidad de elegir entre métodos de pago múltiples.
  • Se puede establecer precio Fijo incluyendo impuestos, y seleccionar envío gratuito o recogida en el local.
  • Personalización de recibos: común para todas las tiendas o diferentes (logo personalizado, CIF, dirección de la tienda, información de contacto, redes sociales, fecha y número de pedido, cliente (nombre), caja registradora, nombre del cajero, texto pie de recibo “Gracias por su compra”) .

Administración

  • Se pueden asociar distintos empleados a cada tienda (gerentes y cajeros). Un gerente tiene acceso a todas las cajas registradoras y funcionalidades asignadas a esa tienda. Un cajero podría tener acceso limitado a las cajas registradoras.
  • Se pueden realizar compras como invitado, usuario existente o nuevo usuario.
  • Análisis de ingresos del día por tienda y caja.

Diagnóstico

Escala de respuesta del cuestionario (4 niveles de digitalización o madurez tecnológica)

  1. No lo tenemos implementado / No lo consideramos necesario.
  2. Lo tenemos parcialmente o en desarrollo, pero con limitaciones.
  3. Sí lo tenemos implementado, pero aún podemos optimizarlo.
  4. Está completamente implementado y funciona de manera eficiente.

  1. 1. ¿Cuenta con la opción de exportar documentos en el momento del cierre para la gestión de los datos?

    1

  2. 2. ¿Utiliza notas informativas al momento del cierre de la caja?

    1

  3. 3. ¿Permite que la apertura y cierre de las cajas sea establecida por granjas horarias?

    1

  4. 4. ¿Dispone de la opción de asociar n cajas registradoras a una tienda y de personalizar diferentes parámetros para cada una de las cajas?

    1

  5. 5. ¿Cuenta con herramientas que le permitan la modelación de procesos a través de gráficos?

    1

  6. 6. ¿Puede asociar usuarios/empleados a dichas tiendas/cajas?

    1

  7. 7. ¿Tiene un sistema de tiendas y cajas registradoras asociadas a estas?

    1

  8. 8. ¿Cuenta con herramientas con las que analizar de manera sencilla el día a día de una tienda/caja?

    1

  9. 9. ¿Tiene flexibilidad a la hora de permitir la compra por parte de clientes con diferentes roles?

    1

  10. 10. ¿Puede configurar diferentes privilegios en función del rol que tenga un empleado en su tienda?

    1

  11. 11. ¿Cuenta con un sistema de roles para los empleados de su tienda?

    1

  12. 12. ¿Tiene flexibilidad a la hora de poder definir diferentes métodos de pago?

    1

  13. 13. ¿Sus diferentes tiendas se encuentran sincronizadas con la tienda virtual en lo que a pedidos, productos o clientes se refiere?

    1

  14. 14. ¿Puede definir diferentes reglas de actuación ante la falta de stock de un producto?

    1

  15. 15. ¿El stock de su tienda está sincronizado con el general a la hora de determinar la falta de stock de algún producto?

    1

  16. 16. ¿Sus cajas se encargan del resto de stock general del inventario cuando sea oportuno ?

    1
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