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Con el objetivo de identificar las prioridades para su solución eCommerce, en esta etapa estudiará/contestará a cuestiones sobre: en qué medida su compañía necesita planificar mejor y optimizar la ocupación del sistema de reservas, utilizando códigos promocionales. Facilitar el control de las comisiones de prescriptores. Ofrecer precios especiales en días específicos.

Reserva de clases y artículos. Programar citas

  • Permite que los clientes elijan los horarios que quieran, dándoles la flexibilidad de reservar en cualquier momento. También puede bloquear tiempo libre, dejándole tiempo para sus otras prioridades.
  • Permite reservas de días, horas e incluso de minutos, como franjas de tiempo para una clase, cita.

Muestre disponibilidad en el horario de los clientes

  • Si sus servicios son en línea o si envía algo a algún cliente, muestre su disponibilidad en el área privada de clientes.
  • Es perfecto para clases virtuales, citas en línea o alquileres que necesiten ser entregados al cliente.

Solicitudes de información. Cancelaciones gratuitas

  • Prepare las confirmaciones y planifique su revisión antes de la reserva oficial.
  • Envíe recordatorios de reserva automáticos para reducir ausencias y confirmar cancelaciones.

Ahorre tiempo dejando que los clientes reserven sus citas

  • Permite que los clientes reserven citas o alquileres por cuenta propia.
  • Ahorre tiempo dejando que su eCommerce rellene su calendario.

Administre sus reservas

  • Actualice reservas existentes o disponibles, o filtre la vista de servicios y recursos específicos.
  • Puede definir el número mínimo o máximo de participantes: limitando la reserva uno a uno para citas, o permitiendo que múltiples personas reserven un evento.

  • Recuerde a los clientes sobre una cita con correos personalizados cuando se concreta una reserva , una confirmación y el día antes de la fecha de la cita.
  • Las reservas también se sincronizan automáticamente.

Diagnóstico

Escala de respuesta del cuestionario (4 niveles de digitalización o madurez tecnológica)

  1. No lo tenemos implementado / No lo consideramos necesario.
  2. Lo tenemos parcialmente o en desarrollo, pero con limitaciones.
  3. Sí lo tenemos implementado, pero aún podemos optimizarlo.
  4. Está completamente implementado y funciona de manera eficiente.

  1. 1. ¿Cuenta con integración con Google Maps para mostrar la ubicación de un evento?

    1

  2. 2. ¿Puede definir una fecha de inicio y de fin para sus eventos?

    1

  3. 3. ¿Puede añadir servicios adicionales a sus eventos?

    1

  4. 4. ¿Puede determinar el número de asistentes a un evento?

    1

  5. 5. ¿Su sistema es capaz de mostrar un calendario con los eventos agendados por sus clientes programáticamente?

    1

  6. 6. ¿Cuenta con un sistema de calendario por el que sean los propios clientes quienes realicen la gestión de sus eventos?

    1

  7. 7. ¿Envía notificaciones de distinta índole a sus clientes cuando han realizado la reserva de un evento?

    1

  8. 8. ¿Cuenta con un sistema con el que los clientes tengan conocimiento de forma sencilla de los distintos horarios para los eventos organizados?

    1

  9. 9. ¿Qué grado de flexibilidad permite a la hora de realizar una reserva para cualquier tipo de evento?

    1

  10. 10. ¿Realiza verificaciones previas a la concreción de la reserva de un evento?

    1

  11. 11. ¿Utiliza un sistema de eventos en su web por el que sus clientes puedan reservar horarios?

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