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Dé una experiencia de usuario única a sus socios

  • Disponga de una web completa que ofrezca una gran experiencia a sus socios.
  • Centralice la oferta de Servicios desde un único lugar y simplifique su solicitud.
  • Facilite las tareas administrativas de su Organización.

El portal web de su fundación le permitirá mejorar su imagen y posición en Internet.

En la página principal mostramos un resumen ejecutivo de la sociedad, con acceso rápido a las secciones más importantes del portal web, la oferta de servicios a socios y profesionales, y organizaciones colaboradoras.

También realizamos el posicionamiento de las comunicaciones destacadas, las publicaciones más recientes, la agenda de eventos, y otros enlaces relacionados de interés, incluyendo la Sociedad en las redes sociales.

Además, el portal web cuenta con una navegabilidad fluida y eficiente, ofreciendo una experiencia más cómoda e intuitiva para el usuario.

Todo esto se realiza sin dejar de lado la posibilidad de captar nuevos socios, permitiendo que su fundación siga contando con un crecimiento constante a lo largo del tiempo.

El menú superior cuenta con un buscador, acceso directo al portal de Socio, a las áreas de trabajo que conforman la sociedad, y las secciones asociadas a las líneas estratégicas de su sociedad científica: Investigación, Formación y Acreditaciones Calidad.

El usuario dispone de un submenú desplegable con accesibilidad a cualquier página del Portal Web, agilizando el acceso a todos los contenidos con los que cuenta la web.

El portal presenta un menú con todos los componentes de la sección en la que se encuentra, categorizados jerárquicamente haciendo uso de menús desplegables.

Además, se permite el acceso directo a los servicios de la sección, estableciendo de este modo un vínculo al catálogo de Servicios Online que presta su fundación. Esto logra una organización óptima de los contenidos de su fundación, además de una navegación bidireccional con los Servicios relacionados.

La integración de todos sus servicios permite que se produzca la automatización de gran parte de los procesos antes eran manuales.

Con ello conseguirá un aumento considerable de la productividad y rendimiento del equipo de Secretaría Técnica que forma su sociedad.

Disponer de un área privada del socio, donde cuenta con una visión de 360º sobre los servicios de los que forma parte.

De esta manera, tendrá de un vistazo rápido un acceso sencillo y cómodo, facilitando la forma que tiene de acceder a las diferentes áreas de interés

Una ventanilla única en la que el socio puede ver el catálogo de servicios, distinguiendo entre las diferentes Líneas de su Organización, y facilitando a su vez las interacciones y el trabajo de Secretaría.

Así, se centraliza la búsqueda de solicitudes de alta para nuevos socios, la oferta formativa, las inscripciones a eventos y en Áreas de Trabajo, la aplicación a Proyectos y becas, la solicitud de certificados y acreditaciones de calidad, y la realización de consultas o incidencias.

Dentro de cada servicio se muestra información adicional y un formulario en el menú lateral que sirve de primer contacto entre el profesional y la Sociedad. Los servicios de pago disponen de un botón de “Añadir al carrito”, que da acceso a un proceso de compra por checkout y pasarela de pago electrónico.

Además, es posible disponer de reglas de cobro en función del rol del solicitante, como por ejemplo un curso ofrecido gratuitamente para Socios. Una vez finalizado el proceso, se crea automáticamente un usuario con el que acceder al área privada del Socio.

Las consultas de los socios introducidas en la Ventanilla Única desde la web tiene su traslación en la capa de Administración de la Sociedad, en lo que denominamos el HELPDESK de la Sociedad Científica o Fundación, donde disponen de todos los tickets que han abierto los profesionales, y las respuestas a los mismos que proporcionen.

Cada Consulta tiene su estado, prioridad y tipo, contribuyendo a una mejora de la Calidad del servicio al profesional.

Además, cuentan con todas las capas organizativas de la Secretaria Técnica en un único lugar (Administración, Formación, Investigación, Calidad, Comunicación, Publicaciones, etc),

Diagnóstico

Escala de respuesta del cuestionario (4 niveles de digitalización o madurez tecnológica)

  1. No lo tenemos implementado / No lo consideramos necesario.
  2. Lo tenemos parcialmente o en desarrollo, pero con limitaciones.
  3. Sí lo tenemos implementado, pero aún podemos optimizarlo.
  4. Está completamente implementado y funciona de manera eficiente.
  1. 1. ¿Dispone su organización de un sitio web oficial?

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  2. 2. ¿Con qué frecuencia se actualiza el contenido de su sitio web?

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  3. 3. ¿Es su sitio web accesible desde dispositivos móviles?

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  4. 4. ¿Ofrece su sitio web una ventanilla única para que los socios realicen trámites en línea?

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  5. 5. ¿Permite su sitio web la inscripción en eventos o actividades?

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  6. 6. ¿Cuenta con una sección de noticias o blog para mantener informados a los socios?

    1
  7. 7. ¿Está su sitio web optimizado para motores de búsqueda (SEO)?

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  8. 8. ¿Ofrece contenido en múltiples idiomas?

    1
  9. 9. ¿Dispone de un sistema de gestión de contenidos (CMS) para facilitar las actualizaciones?

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  10. 10. ¿Su sitio web cumple con las normativas de protección de datos (por ejemplo, RGPD)?

    1
  11. 11. ¿Cuenta con medidas de seguridad como certificados SSL?

    1
  12. 12. ¿Permite su sitio web la descarga de documentos o recursos para los socios?

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  13. 13. ¿Ofrece integración con redes sociales para compartir contenido?

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  14. 14. ¿Su sitio web dispone de un área privada para socios?

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  15. 15. ¿Ha realizado recientemente una auditoría de usabilidad de su sitio web?

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