Su organización podrá definir y asignar los roles que tendrán los usuarios implicados en el proceso de publicación de una revista, siendo los principales:
Administrador del sitio: que cuenta con un rol único, encargado del mantenimiento de la plataforma.
Administrador de la revista: Tiene las mismas capacidades que el administrador del sitio, pero únicamente para una revista en especifico. También puede tener rol de editor para agilizar el proceso de envíos.
Autor: Envía los manuscritos a la revista, y puede hacer un seguimiento de la presentación, así como participar en la edición y corrección.
Editor: Supervisa todo el proceso de revisión, edición y publicación, asignando cada presentación a los editores de sección. También se encarga de crear los números de la revista y programar las publicaciones.
Editor de sección: Es encargado únicamente de la revisión y edición de los envíos a los que ha sido asignado.
Revisor: Seleccionando por el Editor o el Editor de Sección, revisa los envíos que le han sido asignados.
Corrector: Edita las presentaciones, mejorando la gramática y garantizando la adecuación al estilo de la revista, todo ello codo con codo con el autor.